12月7日，山东国康的售后人员赶到了陕西西安雁塔区。国康的售后人员在微量元素检测仪一体机发货后，第一时间安排行程，及时到达雁塔区高军良诊所，为客户安装调试机器，售后人员有耐心的指导操作人员如何操作机器，并向操作人员培训了机器的维护和注意事项，直到操作人员能独立操作仪器。
国康售后人员已完成了装机培训，产品已投入使用，该院为了提高医疗服务质量，选择了国康微量元素检测仪一体机。
该微量元素检测仪可检测全血、血清、头发、尿液、精液等样品，能够检测微量元素：锌、铁、钙、镁、铜、铅、镉等常规元素。广泛应用于各大医院、妇幼保健院、乡镇卫生院、卫生防疫站、药店、保健品销售、高效及科研部门等。
国康本着以顾客为本的精神，以“优惠价格，周到的服务，可靠的产品质量”让顾客在使用产品的同时为顾客提供更完善的售后服务。
售后服务方案：
1．送货、安装及调试服务
在合同规定的交货期内，免费将仪器送到采购人指定地点，并派专业技术人员免费上门为用户进行安装调试，安装调试后现场对操作人员进行仪器操作及维护知识培训，直至仪器验收合格为止。
2．质保期内服务承诺
仪器免费保修期限：仪器验收合格后12个月。
3．质保期后服务承诺
质保期满后，我方提供仪器终身维修服务。
质保期后维修费：质保期结束后，我方任负责维修售后，但只收取元器件成本费，为用户提供及时、高效的服务。
感谢您对国康的支持，国康将以诚挚的服务回报您。
