陕西渭南城南社区诊所于2月购进国康微量元素分析仪分体机。与该院沟通后,国康售后人员于2月底按时到达陕西渭南。
现国康售后人员已对城南社区诊所的操作人员完成了培训,装机成功经过测试后产品已投入使用,顾客非常满意国康的机器和服务并表示下次合作还会选择国康。
国康本着以顾客为本的精神,以“优惠价格,周到的服务,可靠的产品质量”让顾客在使用产品的同时为顾客提供更完善的售后服务。
售后服务方案:
1.送货、安装及调试服务
在合同规定的交货期内,免费将仪器送到采购人指定地点,并派专业技术人员免费上门为用户进行安装调试,安装调试后现场对操作人员进行仪器操作及维护知识培训,直至仪器验收合格为止。
2.质保期内服务承诺
仪器免费保修期限:仪器验收合格后12个月。
3.质保期后服务承诺
质保期满后,我方提供仪器终身维修服务。
质保期后维修费:质保期结束后,我方任负责维修售后,但只收取元器件成本费,为用户提供及时、高效的服务。
感谢您对国康的支持,国康将以最诚挚的服务回报您。